サロンオーナー・幹部のためのスタッフマネジメントを買うならADNET

商品詳細

スタッフが育つも育たないもすべてオーナー・幹部次第！
サロン指導に抜群の実績がある二人のコンサルによる実践書

「お客さま目線のサロン改善請負人」「オーナー・幹部教育のエキスパート」が贈る、
サロン現場で起こりがちなスタッフマネジメントの間違い、勘違いを一刀両断！
スタッフを成長軌道に乗せる超実践的コミュニケーション術を教えます。

【CONTENTS】

■第1章　対談：対人関係で失敗する人、しない人
■第2章　4×4タイプ別スタッフマネジメント診断
■第3章　頑固スタッフへの接し方
■第4章　お調子者スタッフへの接し方
■第5章　へりくつスタッフへの接し方
■第6章　無関心スタッフへの接し方
■付録　 4×4タイプ別スタッフマネジメント診断表

石原かおり・佐藤康弘共著

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